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我们利用交互式菜单模式让您的信息、相关产品及提供的服务等以菜单模式等形式展现,系统通过人机混合引导,可自动切换到微信客服人工坐席,由人工对用户需求进行判断,选择用户所需菜单项服务进行回复。

我们系统可以自动生成会员卡,您的用户通过会员卡可以享受企业相关特权服务。企业可以通过微信会员卡记录用户线上和线下的相关活动信息,并设立积分制度、会员卡级别分类等,为用户提供个性化服务和差异化的服务,从而提升用户体验及服务质量。

我们将利用微信的强交互性,让您通过对互动流程、环节和方式的设计,运用各种设计活动从而实现与用户的互动交流,,微整合系统互动符合微信娱乐性强的产品本质,通过不断更新补充主题,用户可以反复参与,并可带动周边朋友一起分享,从而形成极强的口碑营销效果。

我们将企业信息、服务、活动等内容通过微信内置浏览器网页呈现的方式进行表现,高度契合微信浏览内核,使信息的展现更加赏心悦目,从而进一步提高您的用户微信体验和客户品牌形象。

优惠券是目前较为流行的促销方式,但是由于目前优惠券发放渠道过多,并且个别渠道带有较为繁琐的获取及使用方式,导致用户使用体验降低。而通过微信发放优惠券,用户获取优及使用惠券更加方便,且优惠券是由企业自行发布可信度更高,且更易对优惠券进行识别和管理。

一诺微整合可以为您提供整体管理和功能项管理两部分"CRM",整体管理包括用户增长统计、用户咨询统计、用户分类统计、用户咨询关键词统计;功能项管理指针对每个功能应用的客户关系管理功能,包括针对交互菜单的交互菜单使用统计、针对企业微网站的网站浏览量统计、针对优惠券活动的优惠券领取统计功能和优惠券使用统计功能、针对互动营销活动的活动统计、针对会员卡的会员卡统计。

客服宝在线服务系统是世纪一诺自主研发的在线通讯和"CRM"系统。它可以合理分配客服资源,提升客服效率实现低成本、高效率的系统一体化客服管理。在客服宝的基础上,世纪一诺还成功研发出人工云客服模式,可以为客户提供最优质的全托管式在线客服服务。

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